ご利用案内

商品注文方法 当サイトで、ご希望の内容のクリーニングパックを選択していただき、カートへ入れてご注文(決済)をしていただきます。

1.ご注文をいただいた直後に、ご登録いただいたメールアドレスにご注文受付のお知らせメールが届きます。
2.通常ご受付決済完了から7営業日以内に、ご注文いただいた「お掃除パックのご利用案内」または「衣類等送付用の宅配クリーニングパック(回収袋)」が、お客さま宅に届きます。(佐川急便による宅配です)
3.「お掃除パック」ご注文の方は、「お掃除パック」内に入っている「ご利用案内」を参考に、お電話で希望日をご連絡ください。決定した訪問日にお掃除プロがサービスします。
4.「宅配クリーニングパック」をご注文の方は、「衣類等送付用の宅配クリーニングパック」内に入っている「ご利用案内」を参考に、衣類類を回収袋に入れてご送付ください。

※上記期間を過ぎても、お手元に「お掃除パック」「衣類等送付用の宅配クリーニングパック」が届かない場合には、お手数ですがコールセンター(0120-456-381)までご連絡ください。
お支払いについて ■クレジットカード
【ご利用いただけるクレジットカード】VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
配送について 送料は無料です。(無料とする送料には下記の3つの送料を含みます。)
1.当社からお客さまに「衣類等送付用のパック」をお送りする際の送料
2.お客さまから当社に「衣類を入れたクリーニングバック」をご送付いただく際の送料
3.当社からお客さまに「クリーニング済の衣類」をお送りする際の送料
消費税について 当サイトでは、本体価格及び消費税の表示、又は消費税込みの金額の表示をしております。
返品について お客さまご都合(商品に不備がない場合)の返品の場合
商品到着後7日以内に限り返品を受け付けます 。同期間内にコールセンターまでご連絡をお願いいたします。返品に関する詳しい手順をご案内いたします。
お客さまご都合による交換・返品に要する送料や手数料はお客さまにご負担をお願いしております。
宅配クリーニングの衣類等の回収袋に不備がある場合
当社より速やかに正常品をお送りいたします。返品については、商品到着後14日以内に限り対応させていただきます 。コールセンターまでご連絡をお願いいたします。

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