特定商取引に関する法律に基づく表示
| 販売業者 | 名鉄コミュニティライフ株式会社 |
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| 運営統括責任者 | 柳津好弘 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿6-6-2 新宿国際ビルディング4階 |
| 電話番号 | 03-5320-2701 |
| メールアドレス | sugokaji-info@meitetsu-cl.co.jp |
| 申し込みの有効期限 | 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。 |
| 不良品 | 商品到着日から7日間以内に生じました初期の不備・不良に付きましては交換もしくは返金にて対応をいたします。 |
| 販売数量 | 特に指定はございません（商品によって設定あり） |
| 引き渡し時期 | お掃除パック |
| お掃除パック商品は、通常ご注文受付から8営業日以内でコールセンターからお電話し、クリーニング実施日を予約受付させていただき、クリーニング実施日が商品引渡サービス実施時期となります。 （年末年始、夏季休暇等の場合、それ以上お時間をいただくことがございますことを、ご了承下さい） |
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| 宅配クリーニング | |
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保管付き宅配クリーニング商品パックは、通常ご注文受付から8営業日以内に発送致します。配送にかかる日数（通常１〜４日）を加えた時期が商品（ご利用パック）引渡時期となります。 宅配クリーニングは、最長9ヶ月の保管付商品であり、お申込書にご希望のお戻し日を記載いただきます。 なお、希望日を変更いただく場合は、マイページまたはコールセンターを通して、当初の希望日の2週間前までに変更依頼をしてもらうことになっています。保管をご利用されない場合は当社の倉庫に荷物が到着してから最短3週間後のお届けとなっています。 |
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| お支払い方法 | クレジットカードによるお支払いのみとなります。 【ご利用いただけるクレジットカード】VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS |
| 返品期限 | お客さまご都合（商品に不備がない場合）の返品の場合 |
| 商品到着後7日以内に限り返品を受け付けます 。同期間内に名鉄のスゴカジコールセンターまでご連絡をお願いいたします。返品に関する詳しい手順をご案内いたします。 お客さまご都合による交換・返品に要する送料や手数料はお客さまにご負担をお願いしております。 | |
| 宅配クリーニングの衣類等の回収袋に不備がある場合 | |
| 当社より速やかに正常品をお送りいたします。返品については、商品到着後14日以内に限り対応させていただきます 。コールセンターまでご連絡をお願いいたします。 | |
| 返品送料 | 商品不備・不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 |
